Was ist Lead-Nurturing?

Zum Lead-Nurturing zählen alle Maßnahmen, die einen kontinuierlichen Informationsfluss und Dialog mit einem potentiellen Kunden etablieren. Dies geschieht aufgrund eines allgemeinen, noch nicht konkreten Bedarfs, berücksichtigt aber den potentiellen Kundennutzen der eigenen Lösung für dieses Unternehmen. Beispielsweise erhält der potentielle Kunde ausschließlich Informationen für seine Branche bzw. seinen Fachbereich. Mögliche Maßnahmen sind Email-Newsletter, Road-Shows, Whitepaper, direkte Kommunikation. Sinn ist der Aufbau einer stabilen, vertrauensvollen Beziehung zwischen Anbieter und potentiellem Kunden. Nebeneffekt ist, dass Entscheidungsgremien klarer werden und Kompetenzveränderungen erfasst werden können. Sobald der Bedarf dann konkret ist, übernimmt der Vertrieb die Betreuung des Interessenten.

Bestes Buch zum Thema:
Brian J. Carroll: Lead Generation for the Complex Sale, 2006

Was ist Content-Marketing?

Nichts hat in den letzten Jahren das Marketing so stark verändert wie das Internet. Ansätze, die vor 10-20 Jahren noch funktionierten, erreichen heute nicht mehr die gleiche Wirksamkeit. Das Internet hat die Macht der Nachfrager deutlich erhöht, da die Informationsgewinnung um ein vielfaches einfacher geworden ist. Content-Marketing vereint alle Maßnahmen, die den Entscheidungsträger bzw. -vorbereiter dabei unterstützen, Informationen einfach zu sammeln und auszuwerten. In den Worten des Begründers von Content-Marketing, Joe Pulizzi: “Content Marketing ist the art of understanding exactly what your customer need to know and delivering it to them in a relevant and compelling way.”

Wichtigstes Buch zum Thema Content Marketing:
Joe Pulizzi, News Barrett: Get Content, Get Customers

Nach rund drei Jahren gibt es einen Relaunch der Website von chain relation inklusive des Weblogs. Die Webpräsenz basiert weiterhin auf WordPress (Version 2.7) und die meisten meiner Ideen ließen sich innerhalb des Blog-CMS realisieren. Hier und da waren Kompromisse notwendig.

Die Seitenstruktur hat sich ein wenig verändert. Im Vordergrund stehen nun die Seiten über die Agentur. Das Blog ist weiterhin über die gleiche Adresse (www.chainrelations.de/blog) erreichbar und auch das viel genutzte Glossar (www.chainrelations.de/glossar) findet sich weiterhin. Die Presseservices der Kunden sind nun konsequent aufgeteilt und über die Navigation in der rechten Spalte erreichbar.

In den kommenden Tagen muss ich noch ein paar Kleinigkeiten gerade ziehen. Beispielsweise sind noch nicht alle Bilder wieder online, da dazu das System im Live-Betrieb sein musste. Zudem werden noch ein paar Inhalte ausgebaut oder auch gestrafft.

Bedanken möchte ich mich bei Zweipol GmbH, inbesondere bei Lucien Coy und Paul Soprun, die für Design und Umsetzung verantwortlich zeichnen.

Feedback ist erwünscht! Vor allem wüsste ich gerne, ob bei allen der RSS-Feed der verschiedenen Bereiche noch problemlos funktioniert. Entweder in den Kommentaren oder auch direkt per Email  an therrmann (at) chainrelations.de.

Blutzucker-Monitoring- und Diabetes-Management-System GlucoTel online bestellen

Bad Wildungen, 03.02.2009 – Die Telemedizinprodukte der BodyTel Europe GmbH sind ab sofort im neuen Webshop des Unternehmens unter www.bodytelshop.com bestellbar. Neben dem Blutzucker-Monitoring- und Diabetes-Management-System GlucoTel kann der Anwender unter anderem Blutzuckerteststreifen für das Messgerät, Kontrolllösungen sowie Lanzetten und Stechhilfen kaufen. Die Bezahlung erfolgt zunächst über den Online-Dienst Paypal oder per Überweisung. Weitere Zahlungswege über Kreditkarte und GiroPay folgen in Kürze.

Hat der Patient ein Rezept, und schickt er dieses im Anschluss an die Onlinebestellung im Original an BodyTel, erhält er das betreffende Produkt kostenfrei zugestellt. Alle Bestellpositionen, die nicht vom Rezept abgedeckt sind, werden in Rechnung gestellt, jedoch nach Zahlungseingang versandkostenfrei mitgeschickt. Unabhängig von Rezeptbestellungen beträgt der Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung 119,00 Euro.

Stefan Schraps, Geschäftsführer von BodyTel, äußert sich zufrieden: „Mit dem deutsch- und englischsprachigen Online-Shop haben wir wieder einen wichtigen Milestone erreicht, der unseren Kunden in allen CE relevanten Märkten die einfache Bestellung unserer Produkte ermöglicht. Dies geht nicht nur schnell und bequem für unsere Kunden, es stellt auch für uns intern eine enorme Erleichterung der Arbeitsabläufe dar. Die ersten Bestellungen aus Deutschland und andern europäischen Ländern sind bereits eingegangen.“

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