Frankfurt am Main, 22. Januar 2010 – Die Deutsche Lufthansa AG hat sich für den Einsatz und stufenweisen Ausbau der Social-Business-Software von Jive Software, einem der führenden Anbieter, entschieden. Lufthansa ist eine der weltweit größten Fluggesellschaften und bedient rund 200 Flugziele in fast 80 Ländern. Die Mitarbeiter-Community eTeaming auf der Basis von Jive-Software verbessert die konzernweite Kommunikation innerhalb von Projektgruppen, Teams und Netzwerken des Unternehmens und fördert so Produktivität und Innovationen.

Die Lufthansa hat umfangreiche Auswahlrunden vor der Entscheidung pro Jive organisiert. Bewertet wurde, wie gut die Funktionalität der Software unterschiedlicher Hersteller zu den eigenen, betrieblichen Anforderungen und der bestehenden IT-Landschaft des Unternehmens passt. Zudem hat Lufthansa vier Monate lang Pilotprojekte durchgeführt. Danach haben die Teilnehmer aufgrund der Anwenderfreundlichkeit und der Funktionsbreite der Software durchgängig für Jive gestimmt. Nach Monaten der Recherche hat sich das Unternehmen schließlich aufgrund der Anwenderresonanz und der offenen Plattform, die sich leicht in die bestehende IT-Infrastruktur von Lufthansa integrieren lässt, für Jive Software entschieden.

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Jive Software baut seine führende Position im Social-Business-Software-Markt mit starkem Kunden-, Partner- und Community-Wachstum aus

Portland, Oregon, USA/Frankfurt am Main, 12. Januar 2010 – Jive SoftwareJive Software, einer der führenden Anbieter von Social-Business-Software, hat sein schnelles Wachstum im Jahr 2009 fortgesetzt und mit einem Umsatzwachstum von 85 Prozent gegenüber 2009 das erfolgreichste Jahr der Firmengeschichte geschrieben. Jive hat neue Kunden gewonnen, Verträge erneuert und so einen Rekord verzeichnet. Zu den Kunden zählen Booz Allen Hamilton, Bupa, EMC, Intercontinental Hotel Group, Kaiser Permanente, Life Technologies, Manheim, Musician’s Friend, Qualcomm, SAP, Scheels Sports, Sling Media, Sprint, StrongMail, Swiss Re und United Business Media Limited. Der Cash-Flow war im gesamten Jahr positiv.

Highlights im vierten Quartal 2009

Im Gegensatz zu zahlreichen abgesagten oder verschobenen Branchen- und Unternehmenskonferenzen hat Jive seine Auftaktkonferenz, JiveWorld09, in San Francisco veranstaltet. Die Veranstaltung war ausverkauft, noch bevor sie begann. JiveWorld09 bestand aus zwei Tagen intensiver Diskussionen, Debatten und Wissensvermittlung mit mehr als 300 Social-Business-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Branchen.

Im Oktober hat Gartner Inc. Jive im Leaders-Quadranten seines „Magic Quadrant for Social Software in the Workplace“-Report 2009 platziert. Gartner positioniert Unternehmen im „Leaders“-Quadranten aufgrund der Vollständigkeit ihrer Vision für Social-Software und ihrer hohen Umsetzungsfähigkeit.

Im Oktober hat Jive eine „Series-B“-Finanzierungsrunde in Höhe von 12 Millionen US-Dollar mit Sequoia Capital abgeschlossen. Jive verwendet seine Finanzierung für die Ausweitung seines Produktangebots, die Erweiterung seines Partnernetzwerks und die Vergrößerung seines Vertriebs- und Supportteams. Im November hat Jive eine neue Niederlassung in der Bay-Area in der Innenstadt von Palo Alto eröffnet. Damit verstärkt das Unternehmen seine Präsenz in der Bay-Area und unterstützt so die Anwerbung zusätzlicher Entwicklungstalente. Jive hat seine neuen Büros bezogen, nachdem die bisherigen nach nur vier Monaten zu eng wurden.

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Portland, Oregon, USA/Frankfurt am Main, 12. Januar 2010 – Jive Software, einer der führenden Anbieter von Social-Business-Software, hat die Übernahme von Filtrbox, einem Social-Media-Monitoring-Innovator, bislang im Privatbesitz, bekannt gegeben. Jive Software wird die Filtrbox-Echtzeit-Social-Media-Monitoring- und Dialog-Funktionen in der Jive-SBS-Plattform integrieren und so die Mächtigkeit des Social-Web für Unternehmen nutzbar machen. Dies verändert die Art, wie Unternehmen Entscheidungen treffen, Produkte entwickeln, am Markt auftreten und mit Kunden, Interessenten und Markenbeeinflussern in Dialog treten. Die Jive SBS-Plattform bietet Social-Business-Software-Funktionen, welche die unternehmensinterne Struktur um einen Social-Media-Schicht erweitern und so Personen, Inhalte und Aktivitäten innerhalb und außerhalb des Unternehmens miteinander verknüpfbar machen. Eine Kernkomponente dieser Strategie ist es, Nutzen aus dem Echtzeit-Web zu ziehen, statt nur die Interaktionen online zu beobachten. Zunächst wird Jive die Filtrbox-Technologie in der Jive Market Engagement-Lösung, der ersten Lösung die Social-Media-Monitoring mit den Collaboration-Möglichkeiten von SBS verbindet, integrieren und so eine einheitliche Social-Media-Strategie ermöglichen. Finanzielle Details der Übernahme wurden nicht veröffentlicht.

Da Twitter, Facebook und andere wichtige Online-Quellen einen wachsenden Einfluss auf Konsumenten- und Beschaffungsentscheidungen haben, entwickelt sich die weltweite Wirtschaft zunehmend zu einer „Gesprächswirtschaft“. Bislang konzentrieren sich die meisten Unternehmen nur auf die negativen Auswirkungen des Social-Webs auf ihre Marken. Sogar die fortschrittlichsten Beispiele – in denen Unternehmen das Social-Web für Werbung und Markenaufbau nutzen – greifen zu kurz, wenn es um das Einbringen in und das Nutzen von Gesprächen in Echtzeit geht. Aufgrund ihrer Komplexität und der Kosten war Social-Media-Monitoring auf eine Handvoll Anwender innerhalb eines Unternehmens beschränkt. Angesichts der wachsenden strategischen Bedeutung von Unterhaltungen im Social-Web für die Produktentwicklung und den Kundenservice benötigen mehr Anwender einen einfachen und kosteneffizienten Zugriff.
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