Update! Hier der Link zur “Live-Show”:http://www.ustream.tv/channel/montagsrunde-9-8-10

Schwer wird die nächste Montagsrunde natürlich höchstens für mich. Für alle anderen ist sie hoffentlich sehr unterhaltsam und informativ.

Die Montagsrunde findet an jedem 2. Montag im Monat statt und behandelt verschiedene Themen aus dem Kommunikationsbereich. Es treffen sich dabei rund 50 Leute (Studenten ebenso wie Kommunikationsprofis) vor ihren Rechnern und schauen einem Moderator zu, den sie mit Fragen bombardieren, der Stellung nehmen muss und die Anmerkungen der Teilnehmer kommentiert. Sie haben es erraten, ich bin als nächstes dran. Mit Webcam gegenüber einer unsichtbaren Masse (Hinweis an mich: Nicht ständig durch die Haare wuscheln, nicht an der Nase jucken etc.).

Thema: Internationale PR – Zusammenarbeit mit amerikanischen Kunden und Agenturen

Datum: 9.8.2010, 20:00 Uhr bis ca. 22:00 Uhr

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Facebook statt Website

In den letzten Tagen lese ich immer öfter von Überlegungen, auf eine eigene Website zu verzichten und ausschließlich auf Facebook zu setzen. Bekanntermaßen macht dies die Männerzeitschrift FHM. Das Medium hat rund 22.000 Fans auf Facebook und diese beteiligen sich auch ganz eifrig. Ich will nicht beurteilen, ob das ein vernünftiger Schritt für ein Medium oder eine B2C-Marke ist. Eine ausführliche Analyse findet sich bei “Sebastian Cario/Ecario“, der zu einem negativen Urteil kommt.

B2B-Webseiten vs. Facebook

Für ein B2B-Unternehmen hielte ich so einen Schritt jedoch für einen schwerwiegenden Fehler. Nachfolgend die sechs Gründe gegen einen Umstieg auf Facebook-Fanpages. Websites sind meines Erachtens ein mächtiges Vertiebs-Instrument, in das die meisten Unternehmen eher zu wenig Zeit und Geld investieren als zu viel.

Unabhängigkeit

Niemand weiß, was Facebook (oder jeder anderen Social-Media-Plattform) morgen einfällt, um seine Besucher zu monetarisieren. Welches Unternehmen will das seinen Kunden antun?

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So, nun kann man sich auch für einen Newsletter anmelden. Habe ich schon vor ein paar Wochen still und heimlich eingerichtet und nicht promotet. Aber jetzt habe ich die Mailchimp-Software soweit wie nötig durchschaut. Den ersten Newsletter verschicken werde ich Anfang August. Nur was sind die Inhalte, warum sollten Sie sich noch einen monatlichen Newsletter aufhalsen, wenn Sie mir doch bei Twitter folgen können oder das Blog schon lesen.

Okay, weil es

- eine Zusammenfassung und Auswahl der wichtigsten Hinweise zu den Themen Inbound-Marketing sowie Service-Dominant-Logic, Marketing/Vertieb für Beratungsunternehmen, Marketing/Vertrieb für IT-Unternehmen sowie Öffentlichkeitsarbeit gibt.
- ein paar Hinweise gibt, die sonst untergehen und wichtig sind, wenn sie auch keinen Blogbeitrag hergeben.
- hin und wieder mal etwas exklusives oder früher geben wird. Verspreche ich, obwohl ich auch noch nicht weiß, was.
- Sie einfach mehr wissen wollen, was ich so mache.

Also bitte in der rechten Spalte das Feld für das Newsletter-Abonnement suchen und die E-Mail-Adresse eintragen. Weitergegeben wird die auch garantiert nicht. Sollte es irgendwelche Probleme geben, dann bitte kurz Bescheid geben.

Ach ja: Es gibt auch noch eine Facebook-Fanpage. Da können Sie auch einiges mitbekommen. Diese findet sich hier.

Thilo Specht hat einen lesenswerten Beitrag in Cluetrain PR darüber geschrieben, dass Social Media in B2B-Branchen als neuer Heilsbringer gesehen wird. Dabei weißt er zu Recht darauf hin, dass die meisten B2B-Marketer mit Social Media falsche Ziele verbinden. Er verweist auf die Studie “Social Media in der B2B Praxis” der Agentur creative360, die ich sträflicherweise nicht hier vorgestellt habe (obwohl ich es Jens Stolze sogar versprochen hatte, shame-on-me). Demnach wollen sie die Markenbekanntheit stärken, SEO-Effekte und Social Media für die Öffentlichkeitsarbeit nutzen. Nur 58 % sehen Social-Media-Aktivitäten als Mittel zur Leadgenerierung, also zur Gewinnung neuer Kontakte zu potentiellen Kunden.

Das ist auch mir deutlich zu wenig. Ich spekuliere nun mal ein wenig, warum das so wenig sind:

• So wie Gewinne Ziel eines jeden Unternehmens ist, ist die Gewinnung neuer Kunden Ziel jedes Unternehmens. Es ist also so selbstverständlich für die B2B-Marketer, dass sie nicht explizit darauf hinweisen.
• Es ist ihnen peinlich, die Kundengewinnung voran zu stellen, da es so wenig “social” klingt. Man will es also nicht so laut herumposaunen, dass man dem Beziehungspartner im Social-Web auch etwas verkaufen will.
• Die Marketer sind nicht vertriebsorientiert genug. Dass es ihre Aufgabe ist, für den Vertrieb Neukundenkontakte zu gewinnen, haben sie nicht realisiert. Sie wollen zwar allgemeine Kontakte (z. B. Besucher der Website über Suchmaschinenoptimierung), aber sie möchten keine Rolle im Vertriebsprozess spielen. Das ist dann Aufgabe der Vertriebler.

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Seit dieser Woche habe ich ein neues Büro. Ich bin in einer Bürogemeinschaft mit den Leuten von Dailyplaces, einem Location-based Microblogging-Dienst. Am besten einfach mal anschauen und wenn Sie ein iPhone haben, dann unbedingt auch unterwegs ausprobieren.

Da ich die vergangenen Tage in Cambridge und London verbringen durfte, ist das Büro noch nicht fertig eingerichtet. Acht Kisten warten noch darauf, ausgeräumt zu werden. Rund 15 Kisten sind schon ausgeräumt, was für ein kleines Beratungsunternehmen wie meines allerdings unglaublich viel Zeug ist. Wobei rund zehn Kisten allein die “Bibliothek” waren.

Aber besuchen dürfen Sie mich schon. Bitte beachten Sie, dass die Postadresse sich nicht ändert.

Die Büroadresse lautet: Clemensstraße 6, 60487 Frankfurt am Main