Contact Management

01. January 2006, 17:09 Uhr von Torsten Herrmann

Was ist ein Contact-Management-System?

Contact-Management-Systeme unterstützen und dokumentieren als Teil von CRM-Systemen Interaktionen zwischen dem Vertrieb und Kunden sowie Interessenten, mit Partnern in der Zulieferkette oder in anderen Beziehungen. Ziel ist, die Interaktionen zu standardisieren und so zu optimieren.

Tags:

Contact Management, CRM, Customer Relationship Management
Dieser Eintrag wurde am 01. January 2006 um 17:09 Uhr geschrieben und ist unter gelistet. Sie können alle Einträge über den RSS 2.0 Feed abbonieren. Sie können einen Kommentar posten.

Ein Kommentar zu “Contact Management”

chain relations - Lead Generation, Inbound-Marketing, PR » Customer Relationship Management (CRM) schrieb:
28. July 2009 um 07:33 Uhr

[...] Typische Anwendungen sind Analysewerkzeuge für Kunden- und Produktdaten, Kampagnenmanagement, Contact Management und Call Center Management, Auftragswesen sowie Servicedokumentationen. Verwandte [...]