Lead-Nurturing
05. February 2009, 11:11 Uhr von Torsten HerrmannWas ist Lead-Nurturing?
Zum Lead-Nurturing zählen alle Maßnahmen, die einen kontinuierlichen Informationsfluss und Dialog mit einem potentiellen Kunden etablieren. Dies geschieht aufgrund eines allgemeinen, noch nicht konkreten Bedarfs, berücksichtigt aber den potentiellen Kundennutzen der eigenen Lösung für dieses Unternehmen. Beispielsweise erhält der potentielle Kunde ausschließlich Informationen für seine Branche bzw. seinen Fachbereich. Mögliche Maßnahmen sind Email-Newsletter, Road-Shows, Whitepaper, direkte Kommunikation. Sinn ist der Aufbau einer stabilen, vertrauensvollen Beziehung zwischen Anbieter und potentiellem Kunden. Nebeneffekt ist, dass Entscheidungsgremien klarer werden und Kompetenzveränderungen erfasst werden können. Sobald der Bedarf dann konkret ist, übernimmt der Vertrieb die Betreuung des Interessenten.
Bestes Buch zum Thema:
Brian J. Carroll: Lead Generation for the Complex Sale
09. February 2009 um 13:17 Uhr
[...] des Vertriebsprozesses: In der Lead-Generierung, wenn es um die Gewinnung neuer Kontakte geht, im Lead-Nurturing, d. h. als Information für Kontakte, die noch keinen klaren Bedarf haben und im eigentlichen [...]
20. February 2009 um 18:28 Uhr
[...] Quelle: chainrelations.de [...]
11. March 2009 um 14:44 Uhr
[...] sie sich jedoch auf die Generierung von Kontakten, ohne die Heranführung an den Vertrieb (Lead Nurturing) zu übernehmen. Meistens arbeiten sie projektorientiert. Das tiefe Verständnis für die Themen [...]
27. July 2010 um 14:28 Uhr
[...] online muss es sein, den potentiellen Kunden nach seinen Bedürfnissen im Sinne eines Lead-Nurturings zu betreuen. Ein Behavioural Targeting, also das automatische Anpassen der Seiteninhalte an den [...]