Zunächst wünsche ich allen Kunden, Freunden und Partnern sowie regelmäßigen Lesern ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Einen kleinen Ausblick schon mal auf das Jahr 2009:

Anfang/Mitte Januar geht unsere neue Website online. So ganz neu ist sie allerdings nicht, denn alle bisherigen Inhalte bleiben erhalten und die Basis bleibt WordPress (Version 2.7). Allerdings hat sich bei der Software in den letzten beiden Jahren so viel getan, dass wir einige Besonderheiten, die bisher extra programmiert wurden (z. B. das Glossar), nun durch Plug-Ins ersetzen können. Das macht die Seite deutlich wartungsfreundlicher. Der Trend bewahrheitet sich, dass immer mehr Unternehmen WordPress jenseits der klassischen, chronologischen Form nutzen und davon profitieren wir nun. Zudem wird der Teil über die Agentur ausgebaut und das Blog erscheint nicht mehr auf der Startseite. Außerdem erhält die Website ein neues Design, so dass man in der Automobilindustrie wohl von einem Face-Lift sprechen würde. Der Kern bleibt, wird hier und da aktualisiert, aber vor allem von außen ist alles etwas frischer und neuer. Richtig spannend aber werden neue Download-Angebote werden, die gerade entstehen.

Wir haben lange nach einem neuen Kontaktmanagementsystem gesucht und dieses endlich gefunden: Highrise. Das ist zwar kein vollwertiges CRM-System, aber es erfüllt unsere Anforderungen weitgehend. Derzeit transferieren wir die Datenbestände der Agentur (d. h. einige tausend Kontakte) in diese Online-Lösung (konkret: Software-as-a-Service). Damit können wir von überall auf die Datenbank zugreifen (SSL-gesichert) und den aktuellen Projekt- und Kommunikationsstatus leichter verfolgen. Dieses Tool verwenden wir auch für die Lead-Generierung/Neukundengewinnung, die wir zunehmend für Kunden leisten.

Die anderen 37signals-Produkte Basecamp und Backpack werden dann im ersten Quartal ebenfalls evaluiert. Wobei dafür eine Interoperabilität der Produkte wohl noch aussteht.

Entgegen des allgemeinen Wirtschaftstrends starten wir sehr zuversichtlich ins neue Jahr. Wir werden für alle bestehenden Kunden auch in Zukunft arbeiten, teilweise unser Engagement sogar ausbauen.

Beste Grüße
Torsten Herrmann