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Gartner nennt Jive Software einen führenden Anbieter für Social-CRM

02. Juli 2010, 10:52 Uhr von Torsten Herrmann
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Frankfurt am Main, 2. Juli 2010 – Gartner sieht Jive Software in seinem Report „Magic Quadrant for Social CRM, 2010“ als einen führenden Anbieter (1).

Jive wurde in zwei magischen Quadranten, dem “Magic Quadrant for Social CRM, 2010” sowie dem „Magic Quadrant for Social Media in the Workplace, 2009“ als „Leader“ gesetzt (2). Gartner positioniert Unternehmen im „Leaders“-Quadranten aufgrund der Vollständigkeit ihrer Vision und ihrer hohen Umsetzungsfähigkeit. Gemäß Gartner müssen die Anbieter zwei Merkmale aufweisen: Erstens muss ihre Software sowohl Unternehmen als auch Communites Nutzen bieten. Die führenden Anbieter bringen Vorteile, da sie einen schnellen Return of Investment (ROI) vorweisen und betriebswirtschaftliche Maßzahlen (KPI –Key Performance Indicators) unterstützen. Die Software der führenden Anbieter überzeugt Anwender, da sie einen Nutzen aus der Teilnahme an einer Diskussion oder einer Community ziehen. Zweitens unterstützen diese Angebote mehrere CRM-Prozesse und haben nicht nur einen Schwerpunkt. Die Anbieter erzielen einen substanziellen Anteil ihrer Umsätze aus Social-CRM-Angeboten (1).

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Jive gibt Social-Business-Software mit „Jive What Matters“ und „Jive Apps Market“ eine neue Richtung vor

15. Juni 2010, 08:06 Uhr von Torsten Herrmann
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Frankfurt am Main, 15. Juni 2010 – Jive Software hat zwei strategische Erweiterungen seiner marktführenden Social-Business-Software angekündigt: „Jive What Matters“ und „Jive Apps Market“. Mit diesen Innovationen definiert Jive die Art, wie in Unternehmen gearbeitet wird, neu.

Jive hat außerdem strategische Partnerschaften mit Google und Twitter bekannt gegeben. Zum ersten Mal schließen sich damit Branchenführer zusammen, um die Agenda im Social-Web neu zu definieren und die Consumer- mit der Business-Welt zu verbinden. Jive ist nun in Googles App Marketplace verfügbar. Außerdem wird Jive Twitter Firehose lizenzieren und so einen direkten Zuggriff auf mehr als 65 Millionen Tweets pro Tag bieten.

Klassische Unternehmensanwendungen überwältigen die Anwender häufig: zu viele Informationen, zu viele Features, zu viele Nachrichten. Professionelle Anwender gehen in einem Meer an E-Mails, Instant-Messages, Anwendungen, Dokumenten und zunehmend dem sozialen Web unter. Ein Großteil dieser Informationen liefert keinen Mehrwert für die Entscheidungsfindung.

„Die meisten Unternehmenstechnologien, die heute im Einsatz sind, sind auf Verarbeitungseffizienz und nicht auf Zusammenarbeit hin entwickelt worden“, sagte Chris Fletcher, Research Director bei Gartner. „Social-Software mit Business-Fokus kann kürzere Reaktionszeiten und beeindruckende Ergebnisse ermöglichen, indem sie die Art und Weise, wie Unternehmen heute arbeiten, verändert.“

Mit Jive What Matters und Jive Apps Market, vergrößert Jive die Vorteile von Social-Business für das Unternehmen. Jive ist das erste Social-Business-Unternehmen, das einen Zugriff auf alles Relevante über eine einzige Seite anbietet und einen grundlegend anderen Weg der Unternehmenssoftware-Nutzung eröffnet.

„Social-Business ist die wichtigste neue Unternehmenssoftware-Kategorie seit einem Jahrzehnt“, sagte Tony Zingale, Chief Executive Office von Jive Software. „Die Einführung des Social-Web in der Konsumentenwelt breitet sich in die Geschäftswelt aus und führt zu einer starken Übernahme von Social-Business-Praktiken. Die heutigen Ankündigungen positionieren Jive noch deutlicher als der führende Anbieter in diesem Multi-Milliarden-Dollar-Markt.“

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Jive Social Business Software nun im Google Apps Marketplace verfügbar

15. Juni 2010, 08:01 Uhr von Torsten Herrmann
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Frankfurt am Main, 15. Juni 2010 – Die Cloud-basierte, leichtgewichtige Version der bekannten Jive-Social-Business-Software ist nun im Google Apps Marketplace™, Googles Online-Marktplatz für Google-Apps™-Produkte und -Services, verfügbar. Jive ist eine Social-Business-Software (SBS) für den Unternehmenseinsatz, die vollständig für den Cloud-Einsatz entwickelt wurde.

Ab sofort können die mehr als zwei Millionen Unternehmen, die Google-Apps nutzen, einen kostenfreien „Try-Jive“-Test aktivieren. Zudem lassen sich Jives SBS-Anwendungen direkt aus den Google Apps heraus starten. Dadurch verbessert sich die Zusammenarbeit über Abteilungen, Sparten sowie Zeitzonen hinweg, und die schnellere Entscheidungsfindung wird gefördert.

„Wir freuen uns auf die Integration mit Google Apps, um Social-Business in die Cloud zu bringen“, sagte Christopher Morace, Senior Vice-President Products bei Jive. „Das Management hat erkannt, dass der traditionelle Weg, Software zu kaufen, zu nutzen und zu verwalten sich wandeln muss.“

Der Google-Apps-Marktplatz ermöglicht größeren, potenziellen Kunden, auf Jive mit ihrem Google-Apps-Benutzernamen und Passwort zuzugreifen. Mit der neuen Ankündigung gehört Jive Software nun zu einer ausgewählten Gruppe an Softwareanbietern und -entwicklern, die offene Standards unterstützen und an Cloud-basierte, leichtgewichtige innovative Anwendungen glauben. Diese verändern zunehmend das Wirtschaftsleben.

„Wir freuen uns, Jive im Google Apps Marketplace zu haben“, fügte Scott McMullan, Google-Apps-Partnermanager für Google Enterprise hinzu. „Über den Google Apps Marketplace bauen wir gemeinsam mit Softwareanbietern wie Jive ein reichhaltiges System integrierter Anwendungen auf, die nahtlos mit den Google Apps funktionieren. Dies erlaubt es IT-Administratoren, die Vorteile von Cloud-Computing zu erschließen und die Google Apps für den Business-Einsatz zu erweitern. Wir freuen uns, dass wir es Millionen von Google-Apps-Nutzern – welche die Cloud für sich angenommen haben – nun leichter machen können, Social-Business-Software zu nutzen.“

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Jive Software und CSC bilden strategische Allianz

15. Juni 2010, 07:48 Uhr von Torsten Herrmann
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Nach nur einem Jahr nutzen 45.000 CSC-Mitarbeiter Jive

Frankfurt am Main, 15. Juni 2010 Jive Software und CSC (NYSE: CSC) haben bekannt gegeben, dass CSC Partner bei der Markteinführung des Jive Apps Market ist und mobile Social-Business-Anwendungen für die weltweit mehr als 15 Millionen Jive-Anwender entwickeln wird. Zudem wird CSC ab sofort den Vertrieb für die Jive Social Business Software (SBS) in allen seinen Geschäftsbereichen aufbauen.

Diese Partnerschaft stellt eine deutliche Ausweitung der Beziehungen zwischen beiden Unternehmen dar und ist ein grundlegender Schritt auf dem wachsenden mobilen SBS-Markt.

„Social ist der neue Weg im Geschäftsleben“, sagte John McCracken, Senior Vice-President für den weltweiten Vertrieb bei Jive. „CSC ist eines der ersten professionellen Dienstleistungsunternehmen, das ein echtes ‚Social’-Unternehmen wird. Jetzt bringt CSC seine Erfahrungen mit Jive Social Business Software zu ihren Kunden. Dieser Schritt wird CSC einen Wettbewerbsvorteil bei seinen Kunden bringen, zu denen die größten kommerziellen Unternehmen sowie öffentlichen Organisationen zählen.“

„Wir sehen es als unsere Verpflichtung, unseren Kunden die gleichen Vorteile hinsichtlich Informationsaustausch, Zusammenarbeit und Produktivität weiterzugeben, die wir intern erfahren haben“, sagte John Glowacki, Corporate Vice-President und Chief-Technology-Officer bei CSC. „Da die Anzahl der Mitarbeiter, die mobil arbeiten, kontinuierlich wächst, wird unser Engagement bei mobilen Jive-Apps die Effizienz auch in das mobile Unternehmen tragen“.

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Jive Software: Bestes 1. Quartal

08. April 2010, 15:07 Uhr von Torsten Herrmann
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Weiterhin größter und am schnellsten wachsender Anbieter im Social-Business-Software-Markt

Frankfurt am Main, 8. April 2010 Jive Software, der führende Social-Business-Software-Anbieter, hat im ersten Quartal 2010 einige Umsatz-Rekorde erreicht: die größte Anzahl neuer Aufträge in der Unternehmensgeschichte, der bislang größte Auftrag und zum ersten Mal mehrere Kundenaufträge von je über eine Million US-Dollar. Der Umsatz stieg um 35 Prozent gegenüber dem Vorjahresquartal. Jive bleibt der Social-Business-Software-Standard für viele der weltweit führenden Marken. Im ersten Quartal erhielt das Unternehmen erste oder zusätzliche Aufträge von Charles Schwab & Co, DISH Networks, Live Nation Entertainment, Nintendo, Mayo Clinic, NAVTEQ, T-Mobile, UCB und Yum! Brands. Jive hat seinen Mitarbeiterstamm weltweit ausgebaut und allein im ersten Quartal um rund 20 Prozent vergrößert. Im Vorjahresvergleich hat das Unternehmen seine Mitarbeiterzahl auf jetzt rund 250 verdoppelt. Zudem bietet Jive derzeit 30 offene Stellen an. Das Partnernetzwerk von Jive hat sich vergrößert und auch der Prozentsatz an Aufträgen, die gemeinsam mit Interaktivagenturen und Systemintegratoren gewonnen wurden, ist gestiegen.

Führende Markenunternehmen in den wettbewerbsintensivsten Märkten haben sich für Jive Business Software entschieden, darunter:

  • die beiden größten Anbieter von Sportbekleidung weltweit
  • die beiden größten Restaurantketten in der Welt
  • drei der fünf größten Netzwerk- und Kommunikationsausrüstungs-Anbieter weltweit
  • vier der sieben größten Telekommunikationsanbieter in der USA
  • vier der zehn größten US-amerikanischen Geschäftsbanken
  • drei der sieben größten Unterhaltungsunternehmen der USA
  • die beiden größten US-amerikanischen Discount-Broker

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