Was ist Total Quality Management?

Total Quality Management (TQM) ist eine Führungsmethode, die die Qualität in den Mittelpunkt stellt. Ziel ist ein langfristiger Unternehmenserfolg aufgrund einer hohen Zufriedenheit der Kunden. Die Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen des Unternehmens werden einbezogen, wobei die Unternehmensleitung sowie die Ausbildung und Schulung aller Mitglieder der Organisation entscheidend sind.

Dieser Eintrag wurde am 01. January 2006 um 07:44 Uhr geschrieben und ist unter gelistet. Sie können alle Einträge über den RSS 2.0 Feed abbonieren. Sie können einen Kommentar posten.