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Workflow Management

01. January 2006, 16:09 Uhr von Torsten Herrmann

Was ist Workflow-Management?

Ein Workflow-Management-System ermöglicht die Bearbeitung eines Geschäftsprozesses vom Start (z. B. Auftragserstellung) bis hin zum Ende (z. B. Auslieferung). Dadurch werden Geschäftsprozesse standardisiert: Startpunkte werden definiert, Entscheidungspunkte sowie alternative Bearbeitungswege festgelegt, Kontrollprozesse eingeführt und schließlich die möglichen Endpunkte der Prozesse vorgeschrieben.

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