Für meinen Vortrag "Lead-Generierung mit Strategie statt Web-2.0-Aktionismus" habe ich die Definition von B2B-Inbound-Marketing neu definiert. B2B-Inbound-Marketing ist ein strategischer Lead-Generation-Ansatz, der bewirkt, dass ein potenzieller Kunde den Anbieter findet, sich von ihm inspirieren lässt, sich mit ihm auseinander setzt, ihn für die Entscheidungsrunde auswählt und mit ihm Kontakt aufnimmt. Der Vertrieb erhält dadurch qualifizierte, informierte Leads mit einer hohen …
Der Inbound-Lead als entscheidende Stufe in der Lead-Generierung 2.0
Schauen wir uns die Lead-Generierung aus einer anderen Perspektive an: Der „Loyalty-Ladder“ oder Loyalitätsleiter von Murray Raphael. Demnach soll sich ein Unternehmen vom Suspect, also einem Mitglied der Zielgruppe, über den Prospect – das ist das, was wir als Lead bezeichnen - zum Customer entwickeln. Aufgabe des Vertriebs und des Kundenservices ist es, aus dem Customer einen Client, also einen langfristigen Kunden bzw. Stammkunden zu machen und schließlich zum Advocate, zum Fürsprecher und …
