Immer mehr Unternehmen verwenden Buyer Personas als Grundlage für ihre Marketing-Programme und -Kampagnen. Allerdings entscheiden sich viele für die schnelle Lösung und erarbeiten sie am grünen Tisch. Mit einer professionellen Analyse hat das wenig gemein. Sind die Ergebnisse dann wenig brauchbar, suchen sie nach einer Möglichkeit, ihre Buyer Personas zu verbessern. Oder legen sie beiseite und verzichten darauf, ihre Kunden besser zu verstehen. Das gelingt solchen Unternehmen nur, wenn sie …
Warum Inbound Marketing und Lead-Generierung nicht synonym sind
Zu den größten Missverständnissen im Online-Marketing gehört, dass Lead-Generierung und Inbound Marketing synonym sein sollen. Stattdessen gilt: Lead-Generierung ist der Oberbegriff für alle Maßnahmen, mit deren Hilfe wir Kundeninteresse für die Angebote von Unternehmen kreieren. Inbound Marketing ist dagegen nur einer von vielen Ansätzen, die dafür geeignet sind – genauso wie z. B. Outbound Marketing oder Account-based Marketing. Trivial ist diese Unterscheidung nicht. Denn das Problem ist, …
Die ideale Case Study: Wie Sie sich durch Buyer Personas von Ihren Wettbewerbern abgrenzen
Gute Case Studys sind ein außerordentlich wirksames Marketing-Werkzeug. Das gilt besonders für Unternehmen, die hochkomplexe Technologieprodukte und dazugehörige Services vertreiben: Schließlich können sie Ihren potentiellen Kunden mithilfe von Case Studys einen lebhaften Eindruck davon vermitteln, wie der Einsatz Ihrer Produkte oder eine Zusammenarbeit mit Ihnen in der Praxis funktionieren. So wirksam und beliebt Case Studys auch sein mögen: Beim Schreiben Ihrer Fallstudien passiert es leicht, …
Fixierung auf die Person – Ein weit verbreiteter Fehler bei Buyer Personas
Für erfolgreiches Inbound Marketing sind gute Buyer Personas derart grundlegend, dass Personas gelegentlich als der "Heilige Gral" des Inbound Marketings bezeichnet werden. Aber auch zum Beispiel das Account Based Marketing kommt ohne Personas nicht aus. Kein Wunder also, dass Buyer Personas inzwischen immer häufiger von Unternehmen eingesetzt werden. Oft sind sie aber mehr oder weniger nutzlos, weil sie falsch entwickelt wurden. In diesem Beitrag beschäftige ich mich mit einem fatalen und sehr …
‚Own-Brain-Fehler‘ bei der Buyer-Persona-Entwicklung vermeiden
Es gibt mehrere Fehler, die Sie bei der Entwicklung von Buyer Personas machen können. In diesem Beitrag beschäftige ich mit einem zentralen. Machen Sie ihn, ist Ihre Buyer Persona ein zahnloser Tiger. Viele Buyer Personas basieren auf Annahmen und nicht auf Daten. Das ist ein Kardinalfehler. Annahmebasierte Buyer Personas repräsentieren die Außensicht der Unternehmensmitarbeiter auf den Kunden, nicht die Sichtweise der Kunden selbst. In diese Personas gehen Annahmen ein, die die Mitarbeiter …