B2B Growth Marketing & Sales:
Mehr Nachfrage, Leads & Neukunden

Marketing- und Vertriebsverantwortliche wenden sich an uns, weil wir Customer Journeys bis ins letzte Detail verstehen – besser als Sie selbst.

Aber neue Kunden gewinnen Sie nicht über eine einzige LinkedIn Ad. Stattdessen überzeugen Sie mit einer optimalen Customer Experience vom ersten Touchpoint bis zum Abschluss – und darüber hinaus.
Deshalb befragen wir Ihre Kunden und analysieren: wie sie entscheiden, was sie erreichen wollen und wo sie straucheln. Die Ergebnisse erhalten Sie strukturiert, transparent und für alle anwendbar.
Gemeinsam optimieren wir Lead Management, Demand Generation sowie Sales. Neue Strategien und Maßnahmen basieren auf dem Kundeninput – nicht auf unvollständigen Annahmen oder Wunschdenken.

Das Portfolio unserer
Growth Marketing Agentur

B2B-Kunden zu gewinnen ist keine kurzfristige Kampagne, sondern eine Reise: vom Lead über Interessenten/Opportunities bis hin zum Stammkunden. Diese Reise gelingt am besten, wenn Sie auf Basis von Kundenwissen die richtigen Maßnahmen und Instrumente wählen, die zu Ihren Zielkunden und deren Branche passen. So entsteht eine optimale Customer Experience. Wir stehen Ihnen als spezialisierte Beratung & Agentur auf jeder Etappe zur Seite, strukturiert und mit einem Paket aus Analysen, Strategien, Software und Inhalten.

Customer-led Growth

Bei CLG wird die Kundenreise zum Fixpunkt. Wir helfen Ihnen, Kundenwissen strukturiert zu generieren, die richtigen Maßnahmen abzuleiten und in Marketing & Vertrieb zu etablieren!
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Lead Management

Lead Management zielt darauf ab, bei potenziellen Kunden den Fuß in die Tür zu kriegen. Wir unterstützen Sie beim Aufbau und der Optimierung von Strategien wie Inbound Marketing!
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Demand Generation

Demand Generation fördert die Nachfrage bei Neukunden. Mit uns entwickeln Sie dafür die passenden Bausteine, z. B. Thought-Leader-Content, Account-based Marketing oder Social Selling.
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Agentur

Als erfahrene Agentur betreuen wir Ihr B2B-Unternehmen bei der Entwicklung einer kundenzentrischen Strategie, die zu Ihrer Corporate Identity, Ihrem Angebot & Ihren Kunden passt.
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Online Marketing Strategie -
exakt so, wie Kunden kaufen

Wir haben mit dem FIRST-Ansatz ein fünfstufiges Vorgehen entwickelt,
mit dem Sie Marketing und Vertrieb konsequent auf die Customer Journey
Ihrer Kunden ausrichten. Das Ergebnis: Jede Ihrer Online-Marketing-Maßnahmen
stellt im Sinne von Customer-led Growth (CLG) die Wünsche und Anforderungen
Ihrer Kunden in den Vordergrund und unterstützt diese optimal im Entscheidungsprozess.

Focus

Zunächst definieren wir gemeinsam die Aufgabenstellung und arbeiten
dazu Herausforderungen sowie klar definierte Wachstumsziele (nicht: mehr
Traffic, Sichtbarkeit oder Umsatz) heraus.

Insights

Wir reden mit Ihren Kunden, befragen diese in Online-Surveys und
durchleuchten den Wettbewerb. Dabei filtern wir alle Faktoren, die
auf die Kaufentscheidung einwirken, aus den Aussagen realer Kunden
heraus. Anschließend entwickeln wir Jobs-to-be-Done (JTBD) oder
Buyer Personas, die Ihren Marketing- und Sales-Teams ein detailliertes
Bild der Customer Journeys Ihrer Kunden & Ihrer Zielgruppe liefern.

Redesign CX Map

Passend zu den Insights aus Befragungen und Interviews designen wir
eine Customer Journey Map, die auf den Wünschen und Anforderungen
Ihrer Kunden basiert. Dies ist die Basis für die optimale Unterstützung
im Entscheidungsprozess (Buyer Enablement).

Strategie

In der Strategiephase definieren wir aufgrund der gewonnenen
Insights die Kundensegmente, Themen, Botschaften, Formate, Kanäle
und Maßnahmen, mit denen Sie potenzielle Kunden in den Funnel ziehen
und entsprechend der Customer Journey Map durch den Entscheidungsprozess begleiten.
So wird bei der Konzeption jeder Ihrer Online-Marketing-Schritte von den
Kunden bestimmt.

Transformation

Im fünften Schritt verändern wir gemeinsam Ihr Marketing und Ihre
Neukundengewinnung. In diesem Transformationsprozess gibt es
zahlreiche Komponenten, die aufgebaut und optimiert werden müssen -
von der Struktur Ihrer Webseite über passende Content-Angebote (Text,
Video, Podcast usw.) und Marketing Automation oder Demand Generation
Systeme bis hin zu Themen wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), SEA
(Google Ads etc.) und Social Media Marketing/Selling. Im Vordergrund steht
dabei immer, wie Ihre Kunden mit ihren Inhalten und Prozessen interagieren.
Nicht Annahmen leiten die Optimierung dieser Customer Experience, sondern die
Erfahrungen anhand von KPIs und gewonnenen Kundenunternehmen.

Der FIRST-Ansatz ist ein „Alignment-Treiber“ für Marketing und
Vertrieb. Alle Insights über den Kaufentscheidungsprozess sind sowohl
für Marketing als auch Vertrieb relevant. Sie erhalten eine gemeinsame
Informationsbasis, die sich auf das Vorgehen beider Bereiche auswirkt.
Damit entsteht ein echter Hebel für funktionierendes Marketing & Sales Alignment.

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